Polityka zwrotów i reklamacji
Ostatnia aktualizacja: 2025-01-01
Uprawnienie do zwrotu
Nieużywane produkty w oryginalnym opakowaniu można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy. Produkty wykonane lub zmodyfikowane na zamówienie nie podlegają zwrotowi. Produkty muszą być w oryginalnym stanie, bez śladów użytkowania lub uszkodzeń.
Proces zwrotu
Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem info@airdroper.org, podając numer zamówienia i powód zwrotu. Prześlemy instrukcje dotyczące odesłania przesyłki. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący, chyba że produkt jest wadliwy.
Zwroty pieniędzy
Zwrot pieniędzy jest realizowany w ciągu 5-10 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwracanego produktu. Środki są zwracane na pierwotną metodę płatności. Koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi.
Produkty wadliwe
Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy, załączając zdjęcia usterki. Zorganizujemy wymianę lub pełny zwrot pieniędzy wraz z kosztami przesyłki zwrotnej.
Śledź swój zwrot
Wpisz swój adres e-mail, aby sprawdzić status zwrotu.